Politique de respect de la vie privée

Dernière mise à jour : le 23 novembre 2020

La présentePolitique de respect de la vie privée s'applique à tous les services et au Site Web fournis par Base Network Services BV (« Tweaknews »). Dans la déclaration relative au respect de la vie privée ci-dessous, nous indiquons quelles sont les Informations que nous collectons auprès de vous, comment nous les utilisons et dans quel but.

De temps à autre, il peut s'avérer nécessaire de modifier la présente Politique de respect de la vie privée. Si nous modifions la présente Politique de respect de la vie privée, nous publierons la nouvelle version directement sur notre site web. Par conséquent, il est nécessaire que vous consultiez régulièrement la présente Politique de respect de la vie privée pour voir s'il y a eu des modifications.

Pourquoi le respect de la vie privée est-il si important ?

Tweaknews n'a jamais vendu de données client à des tiers et nous pensons que la vie privée et la confiance de nos clients sont essentielles pour fournir de bons services conformément aux normes éthiques et légales les plus strictes. Nous n'enregistrons pas les groupes de discussion qu'un client visite ou le contenu (le cas échéant) qu'un client télécharge.

Quelles Informations personnelles collectons-nous ?

Tweaknews collecte des Informations que vous fournissez volontairement lorsque vous créez un compte, mettez à jour votre profil, demandez une assistance client ou communiquez autrement avec nous. Les types d'Informations que nous pouvons collecter sont : votre nom, adresse e-mail, code postal, pays de résidence et moyen de paiement.

Nous collectons les Informations suivantes automatiquement lorsque vous utilisez nos sites web et services :

Information de localisation: Nous collectons l'emplacement approximatif de votre ordinateur ou appareil que vous utilisez pour vous connecter à nos services ou sites web sur la base de l'adresse IP de votre ordinateur.

Informations du journal: nous collectons les journaux en lien avec votre utilisation de nos sites web ou services. Cela inclut votre adresse IP et la date et l'heure de la connexion.

Informations d'utilisation: Nous collectons l'utilisation des clients des sites web et services afin d'améliorer nos produits, d'apporter une assistance aux clients et régler les questions d'entretien général.

Cookies: nous collectons des informations anonymes concernant la façon dont les visiteurs utilisent notre site web via des analyses de web de tierces parties comme Google Analytics. Nous pouvons utiliser Google Analytics à des fins de recommercialisation. Nous pouvons aussi utiliser des "cookies" pour suivre la façon dont les utilisateurs se servent de son site web. Un cookie est un tronçon de données que le serveur web enregistre sur le PC du navigateur et que le navigateur renvoie au serveur web lorsque celui-ci le lui demande pour faciliter l'identification d'un utilisateur qui visite à nouveau le site web.

Comment utilisons-nous les données que nous collectons ?

Nous pouvons associer les informations que nous collectons à votre sujet et les utiliser pour les besoins suivants:

Fournir et améliorer nos produits et services;
Traiter vos transactions;
Vous envoyer des notices techniques et des messages d'assistance ou administratifs;
Communiquer avec vous au sujet des produits, services, promotions, événements et autres nouvelles et informations qui, à notre avis, peuvent vous intéresser;
Permettre des concours et des promotions et traiter et remettre les prix;
Suivre et analyser les tendances et l'utilisation en lien avec nos Services;
Nous pouvons partager des informations avec nos sociétés associées, sociétés mères et/ou filiales ; (voir le paragraphe sur le « Partage des Informations » ci-dessous; et
Détecter et prévenir les transactions frauduleuses et autres activités illégales et protéger les droits et les biens d'Tweaknews et des autres.

Dans la mesure ou le traitement par Tweaknews de vos Données personnelles fait l'objet de la General Data Protection Regulation, Tweaknews obtiendra votre consentement préalable avant de traiter vos informations pour ses besoins, sauf si Tweaknews doit traiter vos données personnelles afin de réaliser son contrat auprès de vous ou possède un intérêt légitime à traiter vos informations, tel que cela est décrit ci-dessus.

Comment partageons-nous les informations ?

Nous partageons vos informations si le droit applicable, la réglementation ou une procédure légale l'exige. Nous partageons aussi des données limitées avec des fournisseurs de services en lien avec les services qu'ils assurent pour nous ou pour vous. Nous pouvons aussi partager vos données en lien avec un financement, une vente ou une fusion de notre activité.

Comment protégeons-nous les Informations personnelles ?

Nous travaillons dur pour protéger votre vie privée et avons pris des mesures importantes en ce sens. Ces solutions comprennent, sans s'y limiter, la protection des mots de passe, le cryptage, les pare-feux, la détection 'intrusions, la détection d'anomalies et les contrôles d'accès de nos employés. Pour protéger vos informations, veuillez conserver la confidentialité de vos inforamtions de connexion et de votre mot de passe et ne pas les révéler à une autre personne. Veuillez nous contacter immédiatement si vous pensez que votre mot de passe a été détourné.

Pendant combien de temps conservons-nous les Informations personnelles ?

Nous ne conservons pas les informations plus longtemps que nécessaire aux besoins commerciaux légitimes. Certaines obligations légales peuvent nécessiter que certains types de données soient conservés plus longtemps pour éviter la fraude ou pour des compte-rendus fiscaux.

Quels sont vos droits ?

Les personnes se trouvant dans certains pays, y compris la Zone Economique Européenne, ont des droits statutaires en lien avec leurs données personnelles. Vos droits statutaires dans le cadre de la General Data Protection Regulation sont les suivants :

Droit d'accès : vous pouvez demander à Tweaknews de confirmer si les Informations à votre sujet sont traitées. Si cela est le cas, vous obtiendrez un accès à vos Informations.
Droit de réctification : si nos Informations à votre sujet sont incorrectes, vous pouvez demander à Tweaknews de rectifier vos Informations. Cela comprend le droit que des Informations incomplètes soient complétées en tenant compte de l'objectif du traitement.
Droit de suppression : vous pouvez demander à Tweaknews de supprimer vos Informations, par exemple si les Informations sont traitées illégalement, ou si vous avez annulé votre consentement.
Droit d'objection : vous avez le droit de vous opposer à un traitement en fonction de votre situation particulière, ou si le traitement concerne une communication commerciale, du marketing direct et/ou un profilage indésirable.
Droit de restriction du traitement : vous pouvez demander à Tweaknews de restreindre le traitement de vos Informations, si (i) les Informationssont inexactes, (ii) le traitement est illégal, (iii) vous avez besoin que nous conservions les Informations au delàdela durée de conservation du fait d'une demande juridique, ou (iv) vous vous êtes opposé au traitement et qu'une vérification de vos intérêts légitimes est en cours.
Droit à la portabilité des données : vous pouvez demander à Tweaknews tde vous fournir un fichier électronique contenant vos Informations, ou de transférer vos données personnelles à un tiers si cela est techniquement faisable.

Nous répondrons à vos demandes sans retard et dans un délai d'un mois. Si cela est autorisé dans le cadre de la législation applicable, Tweaknews peut rallonger la durée de réponse de deux mois supplémentaires si cela est nécessaire du fait de la complexité et du nombre des demandes. Tweaknews vous préviendra de toute extension et de la raison de celle-ci. Si Tweaknews ne satisfait pas à votre demande, nous vous informerons des raisons de ce refus.

Si vous avez donné votre consentement au traitement, vous avez le droit de l'annuler à n'importe quel moment, en contactant privacy@tweaknews.eu ou support@tweaknews.eu. Tweaknews cessera le traitement de vos informations dès réception de votre annulation. Cependant, tout traitement effectué avant votre annulation reste un traitement légitime sur la base de votre consentement valide à ce moment-là. Tweaknews ne sera pas dans l'obligation d'inverser le traitement.

Autorité de protection des données

Si vous êtes un résident de la Zone Economique Européenne et pensez que nous conservons vos Données personnelles dans le cadre de la General Data Protection Regulation (GDPR), vous pouvez directement nous adresser vos questions, objections ou plaintes à privacy@tweaknews.eu ou support@tweaknews.eu. ou vous pouvez contacter l'autorité de supervision principale de la juridiction dans laquelle vous résidez. Vous trouverez la liste des Autorités de protection des données sur http://ec.europa.eu/justice/article-29/structure/data-protection-authorities/index_en.htm